Servicios Gestionados

Nuestros servicios consiguen, de una manera gradual, a través de la comunicación constante con el cliente y la implantación de un ciclo de mejora continua basado en las necesidades de su negocio, la máxima agilidad, automatización y homogeneización en sus sistemas, la reducción de la complejidad y el incremento de la eficiencia, obteniendo como resultado una disminución del número de incidencias, así como de los tiempos de atención y resolución de problemas.

Mantenimiento preventivo

Ejecutamos las tareas necesarias para asegurar la correcta operatividad de los sistemas y las comunicaciones con objeto de detectar y prevenir problemas o necesidades, y asegurar la máxima disponibilidad de todos los servicios.

Monitorización de infraestructura

Monitorizamos continuamente el estado de la infraestructura y los servicios para asegurar su correcto funcionamiento. Con esto, recopilamos la información de rendimiento necesaria para ajustar la gestión de la capacidad del sistema.

Continuidad y backup

Ayudamos a nuestros clientes y sus departamentos IT administrando y gestionando las políticas de continuidad y backup, incluyendo planes de contingencia y recuperación ante desastres.

Seguridad

Garantizamos la ciberseguridad y la respuesta ante cualquier amenaza como forma de protección, y la protección de usuarios, redes y sistemas de información.

Soporte a Desarrollo

Nuestro equipo de DevOps le acompaña administrando los entornos de desarrollo y pruebas, pases a producción de nuevas versiones y ejecución de pruebas de rendimiento.

Gestión de incidencias y peticiones

Buscamos la causa y la solución a las dificultades que puedan surgir en el departamento IT de su organización, centrándonos en la prevención y la anticipación ante futuros problemas.

Gestión del cambio

Le ofrecemos apoyo para la gestión y ejecución de cambios, nuevas implementaciones e integraciones en la infraestructura y servicios de su negocio.

Software de infraestructuras

Seguridad en el correcto funcionamiento de elementos críticos como el correo electrónico, los sistemas de defensa y de gestión de bases de datos, el directorio activo o los hipervisores.

Administración de servicios Cloud

Ofrecemos servicios de administración y gestión de los diferentes entornos Cloud.