Para la prestación de sus servicios, incluidos los de este Sitio Web itexon.es, (en adelante, “Sitio Web”) y sus aplicaciones móviles, MASTER-SOLUTIONS S.L.(en adelante “El Titular”), recopila datos de carácter personal, que son tratados de acuerdo con la legislación vigente: el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como la normativa española de aplicación en vigor, en materia de protección de datos.

Al hacer uso de este Sitio Web o cualesquiera de las aplicaciones, usted acepta nuestra política de privacidad. Si no acepta nuestra Política de Privacidad, por favor no use nuestro Sitio Web ni aplicaciones.

Debe tener más de 18 años para que podamos recabar y almacenar sus datos de carácter personal, y contratar en su nombre los servicios que se ofertan a través de este sitio web.

• Titular: MASTER-SOLUTIONS, S.L.
• Domicilio social: Calle Duquesa de Parcent 2, 5º D, CP: 29001–Málaga. España
• CIF: B66371899
• Teléfono: (+34) 951 331 789
• Correo Electrónico: office@itexon.com

El Titular tratará los datos de usuario que recopila a través de este Sitio Web y aplicaciones, de forma manual y/o automatizada, con las siguientes finalidades:

• Para personas mayores de 18 años:
  • Únicamente con el objeto de poder procesar la compra de productos ofertados a través de este Sitio Web, y comunicar al cliente el estado del proceso de compra.
  • Gestionar servicios y funcionalidades de este sitio
  • Detectar y prevenir cualquier fraude de identidad
  • Realizar análisis e informes internos para, por ejemplo, gestionar el aprovisionamiento de productos, futuras campañas, stocks y para evaluar resultados de las distintas campañas de ventas
  • Hacer pruebas o tests (A/B testings) que nos sirven para mejorar la experiencia de usuario y detectar errores o áreas de mejora de nuestros procesos
  • Proteger la seguridad de nuestros sistemas de información y detectar accesos, navegaciones fraudulentas y posibles incidentes

El Titular recaba también datos no personales de los usuarios de este Sitio Web y aplicaciones. Esta información es usada únicamente para entender mejor el comportamiento y preferencias de nuestros usuarios de manera anónima, y poder así mejorar nuestros productos y servicios.

La base jurídica de los tratamientos de datos mencionados se basa en el interés legítimo de El Titular en ofrecer los servicios descritos, así como en la aceptación de las condiciones de uso, con carácter contractual, que aceptan previamente los usuarios de este Sitio Web.

En consonancia con las finalidades anteriores, El Titular recaba los siguientes datos:

• A través del Sitio Web, se recogen los siguientes datos:
  • Datos identificativos de personas que realizan consultas a través del Sitio Web: nombre, apellidos, correo electrónico
  • Datos relacionados con la facturación y contacto: dirección de facturación y nombre de la persona para factura, teléfono asociado, dirección de correo electrónico y país.
  • Productos comprados por el cliente y precios de dichos productos
  • Datos asociados al tráfico web

En caso de que facilite los datos de terceros, confirma y manifiesta contar con el consentimiento de estos, eximiendo al Titular de este Sitio Web de cualquier responsabilidad. En cualquier caso, El Titular podrá realizar periódicamente las verificaciones para constar este hecho, adoptando las medidas oportunas, de diligencia debida, que correspondan con la normativa aplicable.

El Titular solicitará sus datos de la tarjeta de pago durante el proceso de compra únicamente. Los datos capturados serán remitidos de forma segura a proveedores de servicio de pago certificados para que autoricen la transacción.

El Titular no podrá visualizar o acceder a los datos completos de su tarjeta de pago bajo ningún criterio.

El Titular nunca solicitará los datos de tu tarjeta de pago a través de correo electrónico, formularios de atención a clientes, llamadas telefónicas o cualquier otro canal no autorizado.

Es responsabilidad del cliente no introducir ni enviar los datos de su tarjeta a MASTER-SOLUTIONS, S.L. través de canales no autorizados.

Google reCaptcha

Para proteger sus datos y asegurar la transmisión de formularios y/o registros, por ejemplo, en el contexto de la participación en sorteos, utilizamos Google reCaptcha, un servicio de Google LLC ("Google"). Para ello nos basamos en un interés legítimo (de acuerdo con artículo 6.1 f) RGPD que se deriva de las finalidades descritas en este apartado. En este contexto, se utiliza un análisis de diversa información para determinar si la entrada de datos la realiza una persona o un programa automatizado. La información generada se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se procesa allí. La recogida y análisis de los datos recogidos no nos permiten, ni a Lidl ni a Google, identificarte. Google no combina esta información con tus datos personales. Puede encontrar más información sobre Google reCaptcha en: https://policies.google.com/privacy?hl=es o https://policies.google.com/terms?hl=es

El usuario de este Sitio Web y aplicaciones se compromete a que toda la información que facilite sea veraz, completa y actualizada. El no envío de los datos solicitados como obligatorios impedirá que MASTER-SOLUTIONS, S.L. preste el servicio solicitado.

El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio que pueda causar por la aportación de datos falsos o inexactos, y por los daños o perjuicios que con ello pueda causar a MASTER-SOLUTIONS, S.L. o a terceros.

La información personal de los usuarios que MASTER-SOLUTIONS, S.L. recaba a través de los diferentes formularios de este Sitio Web será conservada durante el tiempo necesario para llevar a cabo las finalidades por las que fueron recogidos, salvo que el usuario revoque el consentimiento otorgado.

MASTER-SOLUTIONS, S.L. eliminará posteriormente dicha información, salvo en los casos que contempla la ley, para el cumplimiento de exigencias legales, reglamentarias, resolver disputas, o para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso del Sitio Web del Titular, previamente aceptadas por el usuario.

MASTER-SOLUTIONS, S.L. es una empresa que utiliza las últimas tecnologías. En su interés por proteger la información personal de sus usuarios, MASTER-SOLUTIONS, S.L. utiliza las medidas de seguridad actuales y adecuadas para dichos fines, evitando la pérdida, alteración, acceso no autorizado o robo de dichos datos. Entre dichas medidas se encuentran:

• Comunicaciones basadas en protocolos seguros y encriptación de datos entre el usuario y los servidores que proveen el servicio para este Sitio Web.
• Otras medidas que garantizan la seguridad de la información ante ataques informáticos actuales.

MASTER-SOLUTIONS, S.L. implementa las medidas técnicas de seguridad adecuadas para mantener la seguridad, integridad, privacidad y exactitud de la información que usted le suministra.

MASTER-SOLUTIONS S.L., en aquellos supuestos en que hubiera adquirido a través de este Sitio Web un producto o servicio ofrecido por un proveedor diferente a MASTER-SOLUTIONS, S.L., o bien que colabore en la prestación del servicio junto con MASTER-SOLUTIONS, S.L., comunicaremos sus datos al colaborador a fin de que pueda llevar a cabo la prestación de los servicios contratados.

También comunicaremos sus datos en los momentos puntuales imprescindibles que se describen a continuación - la información y datos personales de los usuarios, recabados a través de este Sitio Web -, siendo únicamente tratados con las finalidades anteriormente indicadas

MASTER-SOLUTIONS, S.L. tan sólo compartirá alguna de la información obtenida en nuestro Sitio Web puntualmente, con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, ya sean proveedores de medios de pago o empresas de transporte o colaboradores del servicio que El Titular de este Sitio Web comercializa, por ejemplo, para que podamos cumplir con las finalidades que se detallan en el correspondiente apartado anterior “Finalidad del tratamiento”.

Teniendo en cuenta que algunos de nuestros proveedores de servicio pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea, por ejemplo, en el caso de proveedores de infraestructura tecnológica de MASTER-SOLUTIONS, S.L., no teniendo por tanto que cumplir la legislación en vigor en España y la Unión Europea, MASTER-SOLUTIONS, S.L. toma las medidas y escoge sus proveedores de servicio externos para garantizar la protección de la información y de todos sus datos.

Asimismo, podremos comunicar sus datos a las autoridades competentes cuando esté contemplado legalmente, así como a plataformas de pago, con las finalidades de detección y prevención del fraude, y de gestionar el pago para el caso de que compre un producto o contrates un servicio.

Sus datos personales no serán transferidos a países localizados fuera de la Unión Europea que no ofrezcan un nivel adecuado o no aporten las garantías apropiadas de protección.

La base que legitima el tratamiento de datos personales en este Sitio Web es el consentimiento del usuario interesado, que acepta dicho tratamiento al enviarnos datos personales a través de los formularios correspondientes del Sitio Web.

El interés legítimo de MASTER-SOLUTIONS, S.L. legitima el tratamiento de los datos del usuario para:

• Ejecutar nuestra relación contractual con usted, para el caso de que compre un producto en el Sitio Web, o se ponga en contacto con nosotros mediante nuestros canales de comunicación (para procesar su solicitud y proporcionarte el mejor servicio posible)
• Cumplir con nuestras obligaciones en materia de blanqueo de capitales para el tratamiento de sus datos personales, y para la detección y prevención de fraudes de identidad.
• Satisfacer nuestro interés legítimo:
  • Gestionar los servicios y funcionalidades de este Sitio Web
  • Preservar la vigilancia y protección de nuestros servicios, sistemas de información, contenido y el propio Sitio Web
  • Realizar tests o pruebas para mejorar la experiencia de usuario y detectar errores
  • Realizar informes internos y análisis para el aprovisionamiento de productos, gestión de stocks, etc

La finalidad del tratamiento de datos que realiza MASTER-SOLUTIONS, S.L. será siempre acorde con la “finalidad del tratamiento” indicada en el apartado del mismo nombre, en esta Política de Privacidad.

El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento, lo cuál no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con antelación. Póngase para ello en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico office@itexon.com. En ese caso, MASTER-SOLUTIONS, S.L. dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos.

MASTER-SOLUTIONS, S.L. almacenará también los datos de contacto de profesionales y empleados que interactúen con él, así como de las personas que suscriban los distintos contratos comerciales, para dar cumplimiento a la finalidad de crear o mantener relaciones comerciales y contractuales, en base al interés legítimo de MASTER-SOLUTIONS, S.L., así como al cumplimiento de las obligaciones contractuales generadas.

MASTER-SOLUTIONS, S.L. ha contratado a proveedores para la prestación de determinados servicios (p. ej. servicios informáticos, de infraestructura virtual, de computación en la nube, servicios de marketing digital, servicios de almacenaje, contabilidad y fiscal, etc.) los cuales podrán tener acceso y/o tratar los datos personales para las finalidades que les indique MASTER-SOLUTIONS, S.L. en su condición de encargados del tratamiento.

El usuario puede ejercer los siguientes derechos que se enumeran a continuación, en cumplimiento con la normativa vigente en materia protección de datos personales, a través de los siguientes canales de información:

• Enviando un correo electrónico a la dirección de correo office@itexon.com
• Enviando un escrito a la dirección postal:

MASTER-SOLUTIONS, S.L.
Calle Barroso 14, 1º, CP: 29001–Málaga. España

Los derechos que puede ejercitar cualquier usuario legitimado en relación con el tratamiento de datos personales que MASTER-SOLUTIONS, S.L. esté realizando son:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
• Revocar el consentimiento otorgado
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• Oponerse al tratamiento de sus datos, en función de determinadas circunstancias o motivos relacionados con su situación particular, dejando MASTER-SOLUTIONS, S.L. de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos, o en el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
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Si MASTER-SOLUTIONS, S.L. hubiera recopilado y almacenado de forma no intencionada datos personales de menores de edad, los padres o tutores legales pueden solicitar en todo momento el acceso a los datos personales para revisar dicha información, solicitar su supresión u oponerse al tratamiento o recolección de dichos datos a través de los canales de comunicación habilitados al comienzo de este apartado.

En todo caso, el usuario de nuestro Sitio Web podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) cuando considere que MASTER-SOLUTIONS, S.L. ha vulnerado sus derechos en materia de protección de datos.

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Fecha de última actualización: 25 de Junio de 2020.